电信宽带故障如何报修

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收藏|2019/10/27 21:04

电信宽带故障如何报修?今天 网络突然上不了,打10000号无人接听,除了10000号还有什么办法可以检查 网络和报修让师傅上门的

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2019/11/01 11:47

你好,电信故障维修是电信公司提供的免费售后服务,现在针对维修还推出当日装,当日修,慢必赔的金牌服务,当日4点前申报故障当日上门修好,超时就可申请赔尝服务(客户原因或不可抗因素等原因造成的超时不可申请赔尝),详情请查看电信金牌服务承诺内容,下面就为你介绍电信宽带故障如何报修?


1.服务热线申报故障:可致电10000号客服务按语音提示选择故障报修服务自助登记 ,或转人工客服登记办理

2.关注微信售后公众号:中国电信广东公司(gdkf10000),选择我要查询,故障快修,根据需报故障的类型,选择宽带,用户可输入自家 宽带上网帐号进行一键查障排障,忘记上网帐号的,可直接 输入证件号自动识别名下的宽带业务,十分的便捷服务,根据排障提示,如果自己可以处理好的,可自己处理,处理不好的,可点联系师傅,提交联系方式后,就会有师傅联系。



电信小庄

其他回答(1)
  • 网络故障,网速变慢了
    回答于 2019/10/28 21:46
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