宽带链接651错误的原因?

10 | 匿名 |浏览2431次
收藏|2019/10/21 09:48

家里的装的电信光纤宽带突然上不了网,链接得了WIFI,但提示网络不可用,电脑打开路由网关查看链接状态,提示651错误的,是电信那边故障吗?

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2019/10/22 22:47

你好,出现错误代码651的原因可能有三钟:

原因一、ONU/ONT/光MODEM报告错误;

原因二、如果是拨号连接,并且正在使用所支持的外置ONU/ONT/光MODEM,请关闭并重新启动ONU/ONT/光MODEM。关闭并重新启动“网络和拨号连接”,然后重拨

原因三、如果“网络和拨号连接”不支持ONU/ONT/光MODEM,请切换到支持的ONU/ONT/光MODEM。

请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/光MODEM


651首先排查光猫的光信号是否会亮红灯,如果光信号亮红灯的情况下,则光纤信号未到达光猫上,重启光纤猫后看下,如果还是亮红灯,则联系电话客服申报故障,或公众号上自助报故障,如果重启后不再亮红灯,再试下是否可以上网


如果光纤猫不会亮红灯,则可能是自己的电脑与光猫的网线没链接好,检查对应端口灯是否亮,如果不亮表示线路 不通过 ,再检查 电脑网卡是否会不小心禁用,如果不会禁用,可先禁用一分钟后再重新启用后试下。


电信小庄

其他回答(1)
  • 出现651代码首先在计算机属性页面选择“设备管理器”进入。下面一般有两个网卡,一个有线一个无线网卡,点击有线网卡右键禁用,然后再右键启动。也可以选择日志文件的路径C:\Windows\System32\LogFiles\WMI,这个文件夹如果没有管理员权限,宽带连接也会有问题,WMI文件夹控制选项中,将完全控制下方的所有选项全部勾选然后点击确定按钮。修改完成后重启电脑即可。

    回答于 2019/10/21 12:11
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