为何我的电脑网页打不开,QQ又可以登录上?

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收藏|2019/12/13 08:40

我宽带刚装好,师傅上门时我本人不在家,直接帮我调试好WIFI可以用,没有开电脑试,现在电脑打开但网页打不开,QQ又能登录上,是什么原因,要怎么办?

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2019/12/27 16:52

造成打不开网页,但又能上QQ的原因一般有三种:

一、系统文件丢失导致IE不能正常启动(如系统不稳定、软硬件的冲突)。

二、由于病毒引起的(比如:病毒感染了IE浏览器或者CPU占用率过高);

三、当DNS服务器设置错误,无法进行域名解释,当然不能打开网页了,但这样不影响QQ的通信软件登录;

那么遇到这种情况我们可以按下面的方法尝试解决!

一般遇到这种情况都是优先去查一下DNS的设置,因为这出现这种现象最有可能的就是DNS设置错误,导致域名解析错误而无法访问网站。

具体方法:

1. 在系统菜单,单击“开始→控制面板”,双击打开“网络连接”,右键单击“本地连接”

2.在本地连接状态窗口里点击“属性”按扭

③ 点击“Internet协议版本4(TCP/IP)” ,然后点击“属性”按扭

④点击“使用下面的DNS服务器地址”,然后在首选DNS服务器里填上你所在城市的DNS,这个大家可以自己百度。在备用服务器那里填上8.8.8.8,,或者直接 设置为自动获得DNS服务器地址, 如图:

出于某些方面考虑,有的人会在浏览器里设置了代理服务器,这种设置不影响QQ联网,但如果代理服务器不稳定时,就打不开网页了。所以如果设置DNS解决不了打不开网页的问题,你可以去查下你的浏览器。

操作方法:

1.以IE浏览器为例,首先打开IE浏览器,然后点击浏览器右上方的齿轮符号,在点击“Internet选项”

2.在弹出的设置窗口里点击“连接”

3. 然后点击“局域网设置” ,把“代理服务器”那里的勾 都去掉,然后点击“确定” 就可以完成了,问题就可以解决了。

当然,现在的电脑管家软件里也有处理打不开网页这种现象的功能,如腾讯电脑管家:

在电脑诊所选项卡里就可以根据你遇到的上网问题点击相应的选项,然后电脑管家就可以自动帮你检测问题并解决了。

上面三个方法基本能够解决大部分打不开网页的问题?如果问题依旧存在,可以联系在公众号申报故障,让安装师傅上门查看,查看电信宽带故障如何报修


电信小庄

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