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深圳电信智能组网业务介绍

2018-01-03 19:15:26 浏览量:12011

业务介绍

上市时间

2017年1月22日起。

业务有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

简介

“智能组网”是中国电信为有WiFi组网需求光纤宽带用户(含他网用户)提供的“WiFi质量提升”服务,包括专业级的组网设计、WiFi环境评测、调测部署服务、终端销售,达到WiFi覆盖更优、上网更稳更快的目的。

适用客户

适用于有WiFi组网需求光纤宽带用户(含他网用户)。

业务说明

智能组网相关说明申请智能组网后,一般24小时内电信工作人员与用户联系约定上门。一次智能组网服务,提供不超过3个信息的方案设计及调测部署。免费维保服务的说明免费维保服务:“免费维保服务”是指,用户对智能组网已确认并签字报完工后,家庭宽带网络发生故障,则电信工作人员需重新上门勘测、检查有线布放、调整无线设置,恢复网络使用。与目前装维延伸有偿增值服务中的无线组网、“外置无线功能”产品的区别智能组网产品是一项综合性的组网解决方案,具体包括多个阶段:需求沟通,环境评测,组网设计,组网部署,测试验收等,涵盖更专业的服务内容。无线组网,只负责帮助用户安装一个AP。判断家里WiFi信号强度的优劣测试报告中,Wi-Fi的场强只是网络质量的一个指标,但与实际的吞吐量并没有必然的联系。也就是说:场强高的地方不一定吞吐量就高。智能组网产品的辐射通过下表数据可见,智能组网产品所提供的硬件设备的辐射量与家中常见电器相比要小很多,因此符合安全标准,正确使用的情况下对家庭成员而言是健康安全的。

电器设备电磁辐射量说明
无线路由器(智能组网产品所提供的硬件设备)4毫高斯-
电视机20毫高斯CRT电视辐射最大;等离子电视次之;液晶电视辐射最小。
电脑25毫高斯笔记本电脑:键盘上25毫高斯,离开500px为0.5毫高斯;台式电脑:离开液晶屏幕750px为0.6毫高斯,机器处为1毫高斯左右。有的公司的液晶屏幕离开1250px为4毫高斯。
加湿器100毫高斯正面超过100毫高斯,离开1000px就降为1毫高斯以下。
电热毯100毫高斯距离125px为20~100毫高斯
冰箱5毫高斯正面底部5毫高斯,离开750px就降为1 毫高斯以下。
空调15毫高斯室外机离开1250px为15毫高斯,离开1m为1.6毫高斯。
无绳电话200毫高斯-
吸尘器200毫高斯-
电须刀100毫高斯-
吹风机100毫高斯距离375px为10毫高斯;把手处100毫高斯以上。
VCD10毫高斯-
电熨斗3毫高斯-
微波炉100毫高斯离开250px为40~102毫高斯,离开1250px为4.3~8.2毫高斯。(腔体内有高辐射,但有很好的隔离措施)
电磁炉370毫高斯离开250px为80~370毫高斯,离开1250px为5.5~7.2毫高斯。
电饭锅10毫高斯煮饭、保温使用中750px以内2~10毫高斯。
洗衣机100毫高斯贴近洗衣机超过100毫高斯;正面离开750px,侧面离开1750px,就降为1毫高斯以下。
衣类烘干机100毫高斯正面超过100毫高斯,离开1000px就降为1毫高斯以下。

交付标准以“用户满意”为标准。通过电信服务前后的指标对比(报告),用户满意确认即服务交付。因为WiFi本身就不是通信大网服务标准,是便宜灵活的宽带末端延伸服务方案。而且WiFi无线信号受到家里众多电器等多种因素干扰,所以国际上并没有相关WiFi服务标准。
以百兆光宽为例,2.4G频点WiFi下行测速达到50M为优秀,达到20至50M之间为正常。
智能组网设备说明设备信息: 
千兆路由器编码:APLYQLKMG;千兆路由器名称:AF路由器磊科MG1200AC。
中继器编码:ZNZWZJQ;中继器名称:智能组网中继器。
电力猫(一对)编码:ZNZWDLM;电力猫(一对)名称:智能组网电力猫(一对) 。中继器的功能说明:中继器的主要功能:是对接收到的信号进行再生放大,以扩大网络的传输距离。

产品内容

基本服务内容智能组网主要包括以下4项内容:1、环境测评服务:由中国电信专业工程师利用专业工具,对3-5个信息点的无线质量进行评测,并出具1份评测报告。
2、组网设计服务:由中国电信专业人员,与客户充分沟通后,按客户需求进行家庭室内布线、WiFi组网设计。
3、信息点调测服务:由中国电信专业人员安装组网无线设备、调试WiFi信号,并按照用户要求完成WiFi安全方面的设置。
4、施工后评测:组网竣工后进行无线质量评测并出具评测报告,该报告可通过微信、QQ分享给客户。


2费用说明

相关优惠

智能组网礼包礼包一(159元):(中继器+组网服务)含中继器设备一个,智能组网服务包一次;
礼包二(299元):(千兆路由器+组网服务)含千兆路由器设备一个,智能组网服务包一次;
礼包三(199元):(双中继器+组网服务)含中继器设备二个,智能组网服务包一次; 
礼包四(369元):(千兆路由器+中继器+组网服务)含千兆路由器一个、中继器设备一个、智能组网服务包一次。

收费说明

智能组网服务包智能组网服务包(100元/次)包含以下四项内容:1、环境测评服务:由中国电信专业工程师利用专业工具,对3-5个信息点的无线质量进行评测,并出具1份评测报告。
2、组网设计服务:由中国电信专业人员,与客户充分沟通后,按客户需求进行家庭室内布线、WiFi组网设计。
3、信息点调测服务:由中国电信专业人员安装组网无线设备、调试WiFi信号,并按照用户要求完成WiFi安全方面的设置。
4、施工后评测:组网竣工后进行无线质量评测并出具评测报告,该报告可通过微信、QQ分享给客户。享受15天免费维保服务。免费维保期过后,智能组网服务上门服务,需收取一次性费用(智能组网服务费)。

3业务使用

使用指引

如果家中原有AP,或者网关自带AP功能,还需要再加一个吗?答:如果原有的AP数量足够,只需要调整原AP的位置和参数,这些都属于改善用户家庭内部网络质量的智能组网手段。是否需要增加AP点都要施工人员上门根据家装实际情况来判断。

排障指引

完工后,如用户对智能组网不满意,后续如何处理?答:智能组网是一次性服务项目。服务报完工是基于用户满意的前提下签字报完工。完工后,针对电信提供的终端,我们提供15天的免费维保服务,在此期间,用户可通过10000号报障。

4业务办理

办理说明

申请智能组网当月申请完工,产品立即生效。例:2010年9月15日申请,9月17日完工,产品9月17日生效。